苏州投诉物业该打什么电话?
tianluo
2025-03-25 19:57
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投诉物业电话
在苏州,如果您遇到需要投诉物业的情况,有以下几种途径和对应的投诉电话可以选择。
向当地住建局物业科投诉
住建局物业科是对物业管理活动进行监督和管理的部门,在苏州,您可以拨打苏州市政务服务便民热线 12345,通过拨打这个号码,您可以详细说明物业存在的问题,如物业服务质量差、小区环境卫生不达标、设施设备维修不及时等情况,工作人员会将您的投诉信息记录并转交给相关的住建局物业科处理,后续还会跟进处理进度并向您反馈结果。
向消费者协会投诉
如果您认为物业在收费方面存在不合理、乱收费等侵害消费者权益的行为,您可以拨打全国统一的消费者投诉举报专线 12315,向消协工作人员说明物业收费的具体情况,提供相关的证据,如缴费凭证、收费明细等,消协会根据您提供的信息展开调查,维护您作为消费者的合法权益。
向社区居委会反映
社区居委会在协调小区事务、处理物业与居民之间的矛盾方面也起着重要作用,您可以先了解所在社区居委会的联系电话,一般可以通过社区公告栏、小区物业处或者在当地政府的社区信息网站上查询到,向居委会工作人员反映物业问题后,他们会出面与物业进行沟通和协调,促进问题的解决。
在投诉物业时,为了让问题能够得到更有效的解决,建议您尽可能详细地记录物业问题出现的时间、地点、具体情况等信息,并保留好相关的证据,如照片、视频、聊天记录等,这样能让相关部门更准确地了解情况,加快问题的处理进度。
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评论列表
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不惧笑脸 发布于 2025-03-26 03:33:05 回复该评论
面对苏州地区物业问题,居民可拨打当地住房和城乡建设局(或物业管理办公室)设立的投诉热线12345进行反馈,该电话不仅受理物业服务质量的咨询与建议还处理各类违规行为及纠纷调解等事宜;同时鼓励通过官方网站、微信公众号等多渠道参与监督评价以促进物业公司提升服务质量实现和谐社区建设目标!
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松栗奶油 发布于 2025-03-26 12:45:54 回复该评论
面对苏州物业问题,别犹豫!直接拨打12345市民服务热线投诉,高效快捷解决纠纷的利器!