物业协管员到底是做什么的？

在物业管理的庞大体系中，物业协管员扮演着重要的角色，那么物业协管员究竟是做什么的呢？

物业协管员的首要职责之一是协助维护小区的秩序，他们会在小区内进行定时的巡逻，查看是否有可疑人员或异常情况，在小区的出入口，他们会协助保安人员对进出的车辆和人员进行登记和检查，确保只有业主、合法访客和工作人员能够进入小区，有效防止外来的不法分子混入，保障小区居民的生命和财产安全，在小区的公共区域，他们会留意是否有车辆乱停乱放的现象，及时进行劝阻和引导，保证小区内道路的畅通，避免因车辆堵塞影响居民的正常出行。

他们还承担着协助环境卫生管理的任务，物业协管员会巡查小区的各个角落，查看是否有垃圾堆积、卫生死角等问题，一旦发现，他们会及时联系清洁人员进行清理，同时也会对居民进行宣传和提醒，倡导大家共同维护小区的整洁环境，在小区的花园、楼道等地方，如果有居民随意丢弃垃圾，物业协管员会友善地提醒居民将垃圾放入指定的垃圾桶内，提高居民的环保意识。

在设施设备维护方面，物业协管员也发挥着积极的作用，他们会定期检查小区内的公共设施，如电梯、消防设备、路灯等是否正常运行，如果发现设施设备有损坏或故障的情况，会及时记录并上报给相关的维修部门，以便尽快安排维修，确保小区居民能够正常使用这些设施，当发现电梯出现异常声响或运行故障时，物业协管员会第一时间赶到现场，设置警示标识，防止居民误乘，并通知专业的电梯维修人员前来检修。

物业协管员还是物业与业主之间沟通的桥梁，他们会收集业主的意见和建议，并及时反馈给物业管理部门，当物业管理部门有新的通知或政策时，他们也会负责向业主进行宣传和解释，增进物业与业主之间的理解和信任，在小区要进行某项改造工程时，物业协管员会向业主详细说明工程的时间、内容和可能产生的影响，争取业主的支持和配合。

物业协管员虽然在物业管理中不是核心的管理岗位，但他们的工作却涉及到小区生活的方方面面，是保障小区正常运转、提升居民生活质量不可或缺的力量。