居委该如何投诉物业？

在社区管理中，物业的服务质量直接影响着居民的生活品质，当物业出现服务不到位、管理不善等问题时，居委作为社区的重要管理组织，有责任维护社区居民的利益，必要时会选择投诉物业，居委应该怎么投诉物业呢？

收集证据

居委首先要做的是收集相关证据，这包括物业不作为或违规行为的具体事例，比如小区卫生状况差，垃圾长时间无人清理，居委可以拍摄垃圾堆积的照片和视频，记录下时间和地点；如果是物业对公共设施维护不及时，像电梯故障长时间未维修，要保留电梯故障维修记录、居民反映问题的记录等，对于物业乱收费的情况，收集收费票据、相关合同等资料，明确不合理收费的项目和金额，证据越充分，投诉时就越有说服力。

与物业沟通协商

在正式投诉之前，居委可以先尝试与物业进行沟通协商，安排一次正式的会议，邀请物业负责人参加，在会议上，居委以客观、理性的态度指出物业存在的问题，提出合理的整改要求，并设定一个合理的整改期限，如果是小区绿化养护不到位，居委可以要求物业在一周内对绿化进行修剪、补种等工作，做好会议记录，记录双方的发言和达成的共识，如果物业能够积极响应并在规定时间内完成整改，那么问题就可以得到解决，无需进一步投诉。

向街道办事处或乡镇人民政府反映

如果与物业沟通协商后，问题仍然没有得到解决，居委可以向街道办事处或乡镇人民政府反映情况，街道办事处或乡镇人民政府对辖区内的物业管理活动负有指导和监督职责，居委可以以书面报告的形式详细说明物业存在的问题、与物业沟通协商的过程以及目前问题的现状，报告要条理清晰、事实明确，并附上之前收集的相关证据，街道办事处或乡镇人民政府在收到报告后，会对情况进行调查核实，并根据实际情况采取相应的措施，督促物业进行整改。

向房地产行政主管部门投诉

房地产行政主管部门是物业管理的行业主管部门，居委也可以向其进行投诉，可以通过线上或线下的方式提交投诉材料，投诉材料要包含物业企业的名称、地址、具体违规行为等信息，房地产行政主管部门在接到投诉后，会按照相关法律法规对物业企业进行调查处理，如果物业企业存在违反物业管理相关规定的行为，房地产行政主管部门有权对其进行处罚，如警告、罚款等。

借助媒体或业主大会的力量

在必要的情况下，居委还可以借助媒体的力量来曝光物业的不良行为，引起社会的关注，促使物业重视并解决问题，居委可以组织召开业主大会，向业主通报物业存在的问题，听取业主的意见和建议，形成业主的共同诉求，通过业主大会的决议来对物业施加压力，推动问题的解决。

居委在投诉物业时，要遵循合理、合法的程序，以解决问题为目的，通过多种途径维护社区居民的合法权益，营造一个和谐、舒适的居住环境。