物业一般都做什么表格？

在物业管理工作中，为了规范运营、高效管理以及清晰记录各项事务，需要制作多种表格，以下是物业常见制作的几类表格：

客户服务类表格

1、业主信息登记表

这是物业对小区业主基础信息进行管理的重要表格，内容涵盖业主姓名、性别、联系方式、身份证号码、房屋房号、建筑面积、入住时间等，通过这张表格，物业可以快速了解业主的基本情况，在遇到紧急通知、活动邀请等情况时能够准确联系到业主。

2、业主投诉与建议记录表

用于记录业主反馈的各类问题和建议，表格通常包含投诉/建议日期、业主姓名、房号、投诉/建议内容、处理情况、处理结果、业主满意度等栏目，它有助于物业及时掌握业主的需求和意见，对问题进行跟踪处理，提升服务质量。

3、客户满意度调查表

定期对业主进行满意度调查时使用，表格会涉及物业各项服务内容，如环境卫生、安保服务、设施维修、绿化养护等方面的满意度评分，以及业主的改进意见和建议，通过对调查表的分析，物业可以了解自身服务的优势和不足，针对性地进行改进。

安全管理类表格

1、保安巡逻记录表

记录保安人员的巡逻情况，包括巡逻时间、巡逻路线、巡逻区域、发现问题及处理情况等，这有助于监督保安人员的工作，确保小区的安全巡逻工作按时、按要求进行，及时发现和处理安全隐患。

2、消防设施检查记录表

对小区内的消防设施进行定期检查的记录表格，内容有检查日期、检查人员、消防设施名称（如灭火器、消火栓等）、设施状态（正常、损坏、需更换等）、处理措施等，通过该表格可以保证消防设施的完好有效，预防火灾事故的发生。

3、车辆出入登记表

在小区出入口对进出车辆进行登记，包含车辆进入/离开时间、车牌号、车主姓名、房号、来访原因等信息，此表格有助于对小区内的车辆进行管理，保障小区的停车秩序和安全。

设施设备管理类表格

1、设施设备台账表

详细记录小区内各类设施设备的基本信息，如设备名称、型号、购置时间、安装位置、生产厂家、保修期等，通过该表格，物业可以全面掌握设施设备的情况，为设备的维护、保养和更新提供依据。

2、设施设备维修记录表

当设施设备出现故障需要维修时使用，表格记录维修日期、设备名称、故障现象、维修人员、维修内容、维修结果、维修费用等，它有助于跟踪设施设备的维修情况，分析故障原因，提高维修效率和质量。

3、设施设备保养计划表及记录

制定设施设备的保养计划，并记录保养执行情况，保养计划表明确保养时间、保养项目、责任人等；保养记录则记录每次保养的实际情况，包括保养日期、保养内容、保养效果等，这可以确保设施设备得到定期保养，延长其使用寿命。

环境卫生与绿化管理类表格

1、环境卫生清洁记录表

记录小区内各个区域的清洁情况，包括清洁日期、清洁区域（如楼道、电梯、停车场等）、清洁人员、清洁内容、检查情况等，通过该表格可以监督保洁人员的工作，保证小区的环境卫生质量。

2、绿化养护记录表

对小区内的绿化植物进行养护管理的记录表格，内容有养护日期、养护区域、养护项目（浇水、施肥、修剪等）、养护人员、养护效果等，它有助于物业对绿化工作进行管理，保持小区的绿化美观。

物业制作的这些表格是日常管理工作的重要工具，它们相互配合，共同保障了物业管理工作的顺利进行和服务质量的提升。