物业为什么不喜欢中介?
在日常生活中,我们常常能察觉到物业与中介之间似乎存在着一种微妙的关系,很多时候物业并不太喜欢中介,这背后其实有着多方面的原因。
从安全管理的角度来看,中介频繁带人进出小区看房是物业不喜欢他们的一个重要因素,小区的安全是物业工作的重中之重,物业需要保障小区内居民的人身和财产安全,而中介为了促成房产交易,会不断地带潜在客户进入小区,这就导致大量非小区居民频繁进出,增加了小区的安全风险,物业很难对每一个中介带来的人员进行详细的身份核实和登记,一些不法分子可能会趁机混入小区,给小区的治安带来隐患,曾经有小区因为中介频繁带人进出,没有严格的管控,导致小区内发生了多起入室盗窃事件,这让物业在安全管理上承受了巨大的压力,也引发了业主对物业的不满。
物业与中介在客户资源上也存在一定的竞争关系,物业与小区业主有着天然的紧密联系,对小区的房屋情况也比较了解,有些物业可能会开展一些房屋租赁或者买卖的服务,以此来增加额外的收入,而中介的存在会抢占这部分市场份额,导致物业在房屋交易相关业务上的收益减少,物业原本计划将小区内闲置的房屋统一管理并出租,从中获取一定的服务费用,但中介的介入使得很多业主直接选择了中介进行房屋出租,物业的这部分业务难以开展,这自然会让物业对中介产生不满情绪。
中介在小区内的一些行为也会影响小区的环境和秩序,为了推广房源,中介可能会在小区内张贴大量的小广告,这些小广告不仅破坏了小区的美观,还增加了物业清理的工作量,中介带人看房时,可能会对小区的公共设施造成一定的损坏,比如在看房过程中,不注意爱护电梯、楼道等公共区域的设施,随意开关门、乱扔垃圾等,物业需要投入额外的人力和物力来维护小区的环境和设施,这无疑增加了物业的运营成本,所以物业对中介的这些行为很难有好感。
中介的一些不规范操作也会给物业带来麻烦,部分中介为了促成交易,可能会夸大房屋的优点,对小区的配套设施等情况进行虚假宣传,当业主入住后发现实际情况与中介描述不符时,往往会将责任归咎于物业,因为业主认为物业对小区的情况应该是最了解的,所以会向物业投诉,这让物业陷入了不必要的纠纷之中,影响了物业与业主之间的关系,也使得物业对中介更加反感。
物业不喜欢中介是由安全管理压力、客户资源竞争、影响小区环境秩序以及中介不规范操作等多方面原因造成的,要改善这种关系,中介需要规范自身行为,物业也应该加强与中介的沟通和管理,共同为小区创造一个良好的环境。