江苏商厦物业真的违法了吗？

在当今社会，物业管理与广大业主的生活息息相关，其合法合规运营是保障小区或商厦正常秩序与业主权益的关键，关于江苏商厦物业是否违法的问题引发了广泛的关注和讨论。

要判断江苏商厦物业是否违法，需要从多个方面进行分析，从物业管理合同方面来看，物业与业主通常会签订详细的服务合同，明确双方的权利和义务，如果物业未能按照合同约定提供相应的服务，例如安保措施不到位，小区或商厦内经常发生盗窃等治安事件；环境卫生清洁不达标，垃圾堆积、公共区域脏乱差；设施设备维护不及时，电梯故障频发却得不到有效解决等情况，那么物业就可能违反了合同约定，在法律层面，这种违约行为可能构成违法，业主有权依据合同和相关法律规定要求物业承担违约责任。

从收费方面考量，物业收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，如果江苏商厦物业存在擅自提高收费标准、重复收费、收取未标明的费用等不合理收费行为，那么就违反了《价格法》《物业管理条例》等相关法律法规，业主对于不合理的收费有权拒绝，并可以向物价部门等相关监管机构进行投诉，以维护自己的合法权益。

在公共资源管理方面，商厦内的公共区域、公共设施等属于全体业主共有，若物业未经业主同意，擅自将公共区域出租用于广告投放、商业活动等，并将所得收益据为己有，这就侵犯了业主对公共资源的收益权，也是一种违法行为，业主可以通过业主委员会等组织，要求物业将公共收益进行公开，并合理分配。

在处理与业主的纠纷时，如果物业采取暴力、威胁等非法手段，限制业主的合法权益，甚至对业主的人身安全造成威胁，那么这不仅违反了物业管理相关规定，还可能触犯《治安管理处罚法》《刑法》等法律。

要确定江苏商厦物业是否真的违法，不能仅凭一些表面现象或个别业主的反映，需要进行深入的调查和核实，业主可以通过合法途径，如向业主委员会反映情况、向相关监管部门投诉、申请第三方审计等方式，来获取准确的信息，物业也应当积极配合调查，及时整改存在的问题，以保障自身运营的合法性和业主的合法权益。

对于江苏商厦物业是否违法这一问题，需要综合多方面因素进行客观、公正的判断，以法律为准绳，以事实为依据，来维护物业管理市场的正常秩序和业主的合法权益。